breadcrumbs_revolution_theme

Возврат товара

Семена входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Продавец несёт ответственность за поставленную продукцию в случае признания им обоснованной претензии по сортовым и посевным качествам только в размере стоимости поставленной продукции и не несёт ответственности за последующие убытки.
В случае претензий по посевным качествам, разногласия рассматриваются после проведения Россельхозцентром (или иной лаборатории, аккредитованной в системе сертификации семян) независимого анализа образца продукции, взятого у Продавца. Результаты этого анализа являются окончательными и обязательными для Продавца и Покупателя.
Для упрощения Вы можете провести проверку всхожести в домашних условиях, но при  выставлении претензии по параметрам всхожести заключение независимой лаборатории обязательно!
  • Претензии по качеству принимаются в письменном виде в течении 30 дней со дня получения товара
  • Претензии по качеству принимаются только с приложенными фотографиями на каждую единицу товара, этикетка с названием сорта должна быть видна на фото
  • Претензии принимаются при наличии:
 - копии или оригинала накладной на полученный товар
 - документа о качестве, выданного лабораторией, аккредитованной в системе сертификации семян
 - всех семян в оригинальной упаковке производителя (за исключением упаковки, вскрытой для взятия пробы на качество)

В случае несоблюдения условий оформления претензий мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.
Претензии принимаются на электронную почту semkom@list.ru
Дополнительно эту информацию Вы можете обсудить по телефонам
- 89102407477 Семченко Алексей Тихонович
- 89518622368 Аксенова Анжела Андреевна

 

Наша команда

СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА
СВЕТЛАНА ГРИГОРЬЕВА
ОПЕРАТОР ОПТОВОГО ОТДЕЛА
8(900)930-66-34, 8(900)930-84-24
МАРИНА СВЕЧНИКОВА
МАРИНА СВЕЧНИКОВА
ОПЕРАТОР ОПТОВОГО ОТДЕЛА
8(900)960-34-72
КУРАЧЕНКО ЕКАТЕРИНА
КУРАЧЕНКО ЕКАТЕРИНА

ОПЕРАТОР ОПТОВОГО ОТДЕЛА
8(951)865-52-17

СЕМЧЕНКО АЛЕКСЕЙ ТИХОНОВИЧ
СЕМЧЕНКО АЛЕКСЕЙ ТИХОНОВИЧ
ДИРЕКТОР АГРОФИРМЫ СЕМКОМ
8(910)240-74-77
КОДЫРЕВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА
КОДЫРЕВА НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА
АГРОФИРМЫ СЕМКОМ
8(910)240-61-22

ОГНЕВА АЛЛА НИКОЛАЕВНА
ОГНЕВА АЛЛА НИКОЛАЕВНА
НАЧАЛЬНИК КОММЕРЧЕСКОГО ОТДЕЛА
АГРОФИРМЫ СЕМКОМ
8(915)582-03-79

АНТИПЕНКО ЗОЯ ВАСИЛЬЕВНА
АНТИПЕНКО ЗОЯ ВАСИЛЬЕВНА
МЕНЕДЖЕР КОММЕРЧЕСКОГО ОТДЕЛА
АГРОФИРМЫ СЕМКОМ
8(980)545-74-80

ЛАХАЕВА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА
ЛАХАЕВА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА
МЕНЕДЖЕР КОММЕРЧЕСКОГО ОТДЕЛА
АГРОФИРМЫ СЕМКОМ
8(920)460-04-60